Kontakty na krizové linky

V případě nouze nebo krize je klíčové mít po ruce správná čísla. V České republice i v rámci celé Evropské unie funguje systém bezplatných nouzových linek, na které se dovoláte i bez vložené SIM karty, bez kreditu nebo se zablokovaným telefonem.

Zde je přehledný seznam nejdůležitějších telefonních čísel:

Hlavní tísňové linky (Česká republika)

112 – Jednotné evropské číslo tísňového volání

Kdy volat: Univerzální linka pro jakoukoliv nouzi. Ideální, pokud si nejste jistí, kterou složku volat, při cestách v zahraničí (v rámci EU), nebo pokud mluvíte cizím jazykem.

Operátoři mluví několika jazyky a dokážou vás lokalizovat.

150 – Hasičský záchranný sbor

Kdy volat: Požáry, dopravní nehody (vyprošťování, úniky kapalin), přírodní pohromy (povodně, popadané stromy), chemické havárie.

155 – Zdravotnická záchranná služba

Kdy volat: Náhlé zhoršení zdravotního stavu, vážné úrazy, bezvědomí, infarkty, stavy ohrožující život. (Tip: Pro rychlé přivolání pomoci a automatické odeslání polohy doporučujeme mít v mobilu aplikaci Záchranka).

158 – Policie České republiky

Kdy volat: Trestné činy, krádeže, závažné dopravní nehody, narušení veřejného pořádku, ohrožení bezpečnosti.

156 – Městská (obecní) policie

Kdy volat: Menší přestupky, špatné parkování, rušení nočního klidu, problémy se zatoulanými zvířaty.

Psychologická pomoc a krizové situace (Linky důvěry)

Pokud procházíte psychickou krizí, rodinnými problémy nebo domácím násilím, tyto linky jsou anonymní a bezplatné:

• 116 123 – Linka první psychické pomoci (pro dospělé v krizi, funguje nonstop).

• 116 111 – Linka bezpečí (pro děti, mládež a studenty do 26 let, funguje nonstop).

• 116 006 – Bílý kruh bezpečí (pomoc obětem kriminality a domácího násilí, funguje nonstop).

• 116 000 – Linka pro ztracené děti (pomoc rodinám při pohřešování dítěte).

• 800 157 157 – Senior telefon (bezplatná linka pro seniory a pečující osoby).

Speciální krizové linky

1210 – Horská služba ČR

Kdy volat: Úrazy, zabloudění nebo nouze v horských oblastech. Funguje po celé ČR a automaticky vás přesměruje na nejbližší oblastní dispečink Horské služby.

1224 – Linka pomoci řidičům

Kdy volat: Porucha vozidla nebo nehoda na silnici. Spojí vás s asistenční službou vaší pojišťovny.

Doporučení: Když voláte na tísňovou linku, snažte se zachovat klid a operátorovi sdělte:

CO se stalo

KDE se to stalo (přesná adresa, kilometr dálnice, záchytný bod)

KDO volá

KOLIK je na místě zraněných. Nikdy nepokládejte telefon jako první, vyčkejte na pokyny operátora.